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买了一部手机，华为nova12pro 买回家不支持5g，店家也不退不换，以手机没有质量问题为由，请问这种我能维权吗，现在5g时代，不支持5g应该提前告知吧

江苏省-苏州市 其他 2024-05-10 08:40:03
用户：156*****316
律师回复（2）
  • 刘敏律师

    月帮助1498人

    回复于2024-05-10 09:05:56

    法律没有强制规定现在手机必须支持5G，但如果商家在宣传中写明支持5G实际不支持的可以去消协，市场监督管理局投诉或者主张欺诈要求三倍赔偿。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4038人

    回复于2024-05-10 09:11:17

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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