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您好 我在淘宝天猫旗舰店里买了一双马丁靴 收到货物后发现和我拍下的货物不一致 找客服协商 给客服拍了一堆照片后认定我收到的鞋子不是他们店铺里的商品 并说我进行了掉包 不给我处理 我该怎么办

侵权维权辽宁省-阜新市2019-09-26 21:03:57189*****855

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律师回复

  • 周纯律师
    月帮助2
    泰和泰(武汉)律师事务所
    你好,可以申请淘宝客服介入。
    回复于 2019-09-26 21:10:25 咨询他
  • 杨晓琼律师
    月帮助0
    湖北朴诺律师事务所
    你好,可以向淘宝平台举报,申请客服介入
    回复于 2019-09-26 21:11:15 咨询他

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