在苏宁武广店买的空调,安装时师傅将左边的外机加了很长的铜管线,我们就问为什么这样,他们说将左边的外机放在外机位的右边就只用加一个空调外机的管子,我们同意了。结果第二台外机也加了管子,我们就要求重装,左边的空调外机放左边,右边的空调外机放右边,师傅以已经抽真空、重装对机子不好为由拒绝重装。事后我们觉得师傅有意欺骗我们,对苏宁进行了投诉要求换新外机,因为如果两个机子外机交换相当于新机子就进行了移机,会影响使用效果。他们只同意退多加的管子钱,难道他们不讲职业道德造成移机要让我们承担后果吗,我们该怎么办?
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