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我在阿里巴巴订货平台,在一家商家订货但是客服只回复让加她发的微信号咨询下单,加了之后卖家微信朋友圈的货品跟阿里巴巴平台的一样而且我发图片订货,他还发图片问我有两件三件的怎么拿,在此之后我也问了是否是对版货,答是的,付款时他给的付款码无法支付,然后直接转账给微信账号,然而到货之后不足我订货数额的一半不说,我订购的货品,一件没有,全都是积压的陈年货质量次到五块钱一件都无法销售!联系卖家,一直不回复,阿里巴巴留的电话无人接听,寄件人电话无法接通显示关机,百世快运的客服人员说这么大件货他们都是拿到物流公司去寄,而非让上门收件,为的就是不留地址

其他广东省-中山市2019-12-07 13:59:33134*****346

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律师回复

  • 刘志涛律师
    月帮助0
    广东合邦律师事务所
    你好,可以向平台投诉,也可以报警处理,如果警察不处理的,可以通过民事诉讼解决,具体可一对一或电话详谈。
    回复于 2019-12-07 14:07:51 咨询他

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