周六福年终盛典，发布了抽奖活动，我母亲得知中奖了一个足浴盆、去领奖、23日去领奖时、可能与柜姐聊天中，我妈妈生了想以旧换新、加钱补差价换戒指的念头、（当时戒指是我本人所买、够于广州、转送给母亲）后面加了六十多元换购了一枚导购所说价值三千多元的戒指、说现在金价是4百多一克、克数完全比我之前的轻很多（我之前购买戒指时金价处于三百多、总价买是两千多）、回到家母亲跟我说起时、我立马电联她们要求退还、周六福置换的方式不是需要提供购买证书的吗？证书还在我手上、而且我母亲是中午去的、我联系她们是下午将近两点左右、她跟我说送去融掉了、我想请问、我该怎么拿回我的戒指
其他广西壮族自治区-贵港市2020-01-23 14:23:16188*****730
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