我在拼多多平台买了一个无人机，付款前联系商家客服问他这一款有没有喊话器，商家客服说有，然后我下单了，收到货以后没有收到喊话器。我就问商家，商家说没有，需要自己单独下单。这属于欺诈消费者了。我原要求是仅退款。然后平台和商家都不同意。最后我把货退回去了。平台也退款了。但是商家欺诈消费者的行为不可取。造成了我十多天的时间损失。精神损失，根据《消费者权益保护法》商家欺诈消费者，这种三倍赔偿。不足500元，按500元计算。我联系了平台客服。拼多多平台客服拒绝依法赔偿。
河南省-焦作市
其他
2023-06-19 14:57:57
用户：157*****831
律师回复（3）
相关咨询
-
商家已发货，消费者在途退单，商家沟通快递退回。已沟通退回了消费者又说要了。后面给消费者补发了另外一个快递并有上次到平台和给消费者发信息。消费者收到货后找商家要了拆机视频。后面申请仅退款平台直接通过并退款。没有经过商家处理并没有与商家核实直接退款。目前知道消费者地址电话号码。商家和对方的快递小哥核实了有送货到消费者手上。打电话给消费者第一个有接，第二个开始就被拉黑了。想要追回货款。拼多多打客服电话又接通不了
-
你好，我是一名消费者，2022年2月9日在拼多多软件平台下单游戏代练，商家承诺手工打不使用外挂，但是商家却使用外挂导致游戏账号被封（2月13日），现今与客服联系客服一直推脱称“售后不在无法处理”请问商家这种行为是否侵犯了《消费者权益保护法》第五十五条内容
-
拼多多商家，遭到消费者恶意下单，多多平台拒不处理问题，并且罚款赔偿给消费者五千多块钱，目前拼多多平台拒不处理问题，坚定认为消费者是正常下单，目前拼多多已收取商家服务费，并罚款赔偿给到消费者，消费者伙同他人店铺进行恶意下单，平台依旧拒不处理，导致本店铺倒闭，商品下架，无法正常运营，诉求平台退换我的服务费，还有罚款，并赔偿我长时间无法正常运营带来的损失，要求消费者赔偿我，并且赔偿因恶意下单导致店铺无法运营所带来的损失
-
消费者在拼多多买了一件羽绒服要求发顺丰，过程商家填错了快递单号，但是发出的地址跟羽绒服是没有错，后续也跟消费者说明原因，消费者也签收了商家的商品，但是消费者钻漏洞说没收到羽绒服，后续商家提交了证据，消费者就说签收到，但是她老公买的裤子， 商家并没有卖裤子，后续商家再次提交证据，平台判定商家赢，要求消费者若不合适退回商品，消费者过了十几天退了一条裤子没有退回羽绒服，再找平台介入！商家有快递重量凭证证据 这种情况能否起诉消费者
-
网上消费商家发来的东西是损坏的消费者要求赔偿商家拒绝并且要求消费者给五星好评才能赔偿某购物平台的官方客服介入后商家全额退款事后商家发来威胁信息
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复157*****831
发送