淘宝买了个手机，在喵速达的直播间买的，全程跟主播提示做任务抽奖，在7月12日中午1点05分直接间抽中特等奖返红包399元，主播确认后叫我晚上8点狂暑季开始后，从直播间下单实付满3000返399.同时发截图咨询客服确认晚上8点后，实付满3000返399后下单手机实付3249元，确认收货后，商家说不符合兑换规则，平台投诉理由是要在抽奖前买？这个不是欺骗消费者吗？全程有视频回放录屏证据，客服确认证据还是投诉不成立
浙江省-杭州市
侵权维权
2023-07-22 21:01:25
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