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天猫上花2万多购买的电脑，收货后各种问题现在连开机都无法开机了，让商家给换新机，商家推脱责任，让联系厂家授权服务中心进行维修，理由是过了15天不给换机，收货后就一直反馈的各种问题没解决一个，现在刚过15天就无法开机了，就吧责任推给厂家，我想咨询是否可以通过法律途径起诉商家，要求退货退款并承担一切诉讼费等

湖南省-益阳市 经济金融 2023-08-03 12:26:48
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