你好!我给两个孩子报了旅行社去斯里兰卡旅游。孩子一个满18岁,一个未满15岁。旅行社说哥哥是成年人可以带弟弟。行程是福州飞昆明由昆明出境,出发那天,弟兄两在福州机场办理登机卡的时候就被拦下要求要向公安机关报备,后来由旅行社沟通后完成办理,但是在云南海关的时候被直接拦下,说福建省厅打电话给海关不让放行,理由是我大儿子不能作为小的监护人携带出国,这个应该要提前去公安机关报备以及签监护人委托书。我们给的资料都没错也按照旅行社的流程走,现在导致这样结果我觉得是旅行社自己没搞清楚流程,没有提前让我们做这些。所有损失应该由旅行社承担,是否是这样?
湖北省-武汉市
合同纠纷
2023-08-07 21:51:47
用户:186*****664