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在五星电器买的激光电视，送货安装后箱子被送货师傅拿走，当天晚上过去看发现主机出风口一层厚厚的灰层，怀疑是样机，我买的是新机，收到这样的货是不是构成欺诈消费者，能不能要求商家退一罚三

江苏省-镇江市 侵权维权 2023-09-27 16:35:33
用户：159*****121
律师回复（2）
  • 刘立群律师

    月帮助18人

    回复于2023-09-27 16:39:28

    您好，可以跟商家协商退换，或者向12315投诉

    咨询Ta
  • 管志明律师

    回复于2023-10-01 17:44:41

    有证据证明货物没有被使用过或不是同种规格的货物，方可主张退一赔三

    咨询Ta

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