装修合同保质期已过，但报修后售后回应及时派人处理，且多次回访均已反馈无人处理。因处理人未积极及时处理，导致吊顶石膏线脱落砸中人。应如何维权？
广西壮族自治区-南宁市
合同纠纷
2023-11-16 00:49:33
用户：180*****206
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怀孕家暴受伤报警没有及时处理
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您好！我先初次咨询一下！ 我在22年3月淘宝购买一个桌子，收到货后桌子有问题退回给重新发了一个，收到货时已经5月下旬，明确向商家反馈收到的桌子还是有裂痕，过了几天再次反馈桌面变弯曲了，商家承诺安排师傅上门维修，但一直没有上门前后沟通到8月下旬近三个月也没有师傅上门，后因疫情等各项原因我未在一直催促此事导致1年保质期，现在商家直接抵赖超保质期不予维修，维修需自行承担运费和维修费，淘宝官方未给予合理处理方案！请问此情况我需向哪里投投诉？保修期一年超期问题，首先是商家一直在各种拖延没有及时处理，就这个问题还有疫情期在，疫情期是否可从法律角度延长此类情况的保修期？感谢
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