我们公司有一个桌子当初在淘宝是对公给钱的，所以没走淘宝付款记录和物流之类的，淘宝上也没退款申请。 现在我们还没收到货，但是不想要了，想退款，商家不愿意，公对公应该如何要求退款？
广东省-广州市
行政纠纷
2023-11-23 13:16:31
用户：185*****157
律师回复（2）
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在淘宝上买了东西，没收到货，商家还不退款
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您好，我是一个淘宝卖家，买家11月22日我们店铺下单，货品是三天内发出的，因为我们22日当天填了一个空单号发货，实际发货是25日，并且给了他快递底单，他自己当时也没说什么。今天收到货物告诉我们漏了，我们让他称重，漏了多少补发多少，他不愿意。随货我们说退款退款或者换货，他都不愿意，一定要我们先补发过去，收到补发的货物才把漏了的退回。货物价值是上千元，我们没有收到退货是不好补发的。他就申请卖家未按约定发货，因为填的是空单号，没有物流记录，所以淘宝判了我们赔付一百元，然而还没有结束，他又申请未收到货退款，淘宝聊天都有他收到货的记录，我不知道最后淘宝客服会怎么判，但是我想通过法律途径维权解决。
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你好，我在淘宝上买东西，物流显示包裹正在等待揽收，然后我不想要了，申请退款，商家不给退，说要退就等到货我拒收，再给我退款，我想请问，包裹现在处于等待揽收状态，我可以立即申请退款并退款成功吗
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淘宝付款，和商家微信签署合同，现在发现服务的内容质量不行，要退款，淘宝介入失败，商家不愿意退款，合同中写着，甲方无权申请退款，乙方概不退还任何费用，卖家说履行了服务，怎么办，这个合同是格式条款吗
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在淘宝购买，因商家物流原因导致货物出问题，还拆开我的快递，我要求立马退货退款商家不愿意，我怎么办
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