6月10号在京东平台购买了一台惠普暗影精灵九笔记本电脑，在十二月份出现多次黑屏的情况，经惠普检测为主板故障，而造成主板故障的原因是电脑自身的质量问题，通过咨询京东的客服人员明确给我表示，惠普品牌方给他们提供的信息为暗影精灵九这一系列的产品存在着设计缺陷，这种情况还能进行退货吗
江西省-南昌市
侵权维权
2024-01-14 16:51:54
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2023年8月13日在京东电器线下实体店购买了一台惠普笔记本（光影精灵8），当天拿回去一小时电脑就出现了蓝屏死机问题3次，拿到店铺去又出现了1次蓝屏，店铺销售人员反馈8月14日送去售后检修，后告知检修结果为是电脑驱动不兼容，与电脑质量无关，不予退换，当时购买时说的是15天内无理由退换，现在又说电脑已激活，无质量问题不能退换，现在诉求就是退货或者换新
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我在京东购入了一台高端游戏笔记本电脑，但其产生了严重的质量问题、在游玩的过程中出现了游戏彻底卡死及黑屏，京东客服（以过了7天内为由不予退货）不给退货只能给我换，但我不想要他们那换新机了.只想退掉这磨人的机器
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我于2023.8.17在京东平台的华为京东自营官方旗舰店上面购买了一台华为笔记本电脑，又于8.19日拆开包装发现电脑外壳有损坏，第一时间联系京东客服要求退款退货，他们收到货物之后鉴定称是我方损坏不予处理，经多次沟通及投诉，京东客服只给出赔偿两百元的金额。我不接受，先想对其进行起诉维权。
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在京东上购买了一台笔记本电脑，然后我想退货但是由于客服说系统已经激活不给退货。2月9日到货的。收到物品还没有三天
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我在线下购买一款戴尔的笔记本电脑 然后这款电脑15天后出现了屏幕花屏 主板有问题等一系列问题 维修也不修说是没配件 换新机也一直在托踢皮球
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