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你好律师同志! 是这样的,我在服务行业上班,需要我们每次服务向顾客索要好评。 第一我们工资本来就低,到手也才3k块,有时候3k都没有,但因为这个好评制度,如果产生了一个差评就要扣800,2个要扣2000块甚至更多,也就是说一个月的班白上了,因为顾客无缘无故的差评。 第二是公司为了考察我们的服务,特意每个月安排神秘访客来给我们的服务打分,如果说我们的服务低于100分(满分120分,有指标,手势语句微笑环境卫生营销等等,但如果拿到118分有500元奖励),也是要罚款,一次1000块,神秘访客混迹在普通顾客当中,只能自己按要求服务每一个顾客。 我想问问这样的考核合理吗?可以投诉吗?

江苏省-南京市 劳动争议 2024-02-26 20:22:41
用户:180*****428
律师回复(2)
  • 肖奥律师

    月帮助401人

    回复于2024-02-27 11:04:39

    您好,合同中有明确规定这些考核内容吗?如果公司在合同中明确约定了这些考核内容,并且你们也签订了合同那么是合理的

  • 时龙律师

    月帮助3052人

    回复于2024-02-27 22:20:25

    你好,可以向当地劳动监察投诉举报。最近已接触多起类似案件,有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

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