你好律师同志!
是这样的,我在服务行业上班,需要我们每次服务向顾客索要好评。
第一我们工资本来就低,到手也才3k块,有时候3k都没有,但因为这个好评制度,如果产生了一个差评就要扣800,2个要扣2000块甚至更多,也就是说一个月的班白上了,因为顾客无缘无故的差评。
第二是公司为了考察我们的服务,特意每个月安排神秘访客来给我们的服务打分,如果说我们的服务低于100分(满分120分,有指标,手势语句微笑环境卫生营销等等,但如果拿到118分有500元奖励),也是要罚款,一次1000块,神秘访客混迹在普通顾客当中,只能自己按要求服务每一个顾客。
我想问问这样的考核合理吗?可以投诉吗?
江苏省-南京市
劳动争议
2024-02-26 20:22:41
用户:180*****428