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被骗在飞猪平台下单,已经报警,飞猪明确说钱在平台,不给退款,刚开始说提供证明可以退,后面第二天打,就拒绝退款,一直拖延,到门票被核销,但票没使用,如何追回
河北省-石家庄市
侵权维权
2024-02-29 00:31:12
用户:173*****946
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(1)
肖奥
律师
月帮助401人
回复于2024-02-29 09:28:16
您好,可以拨打12315投诉热线,要求协商处理退款
咨询Ta
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在淘宝的飞猪平台上购买了9张马来西亚动物园的门票,没有使用,想退款,平台不给退款。平台登记的营业执照是法国的。
我在找兼职的时候被人诱导在飞猪平台上购买了四张伦敦威斯敏斯特教堂加导游的套票,然后发现不对后,立马像飞猪平台发出退票申请,可是飞猪平台设置了不可退,客服也是拉黑我们,我们已经求助无门了,受害者比较多,我们要怎么维权呢?
你好 请问商家不退款是否侵犯我的合法权益?我在飞猪平台购买景山公园门票,点进去的时候没看清他的商品名是景山公园-电子导览(不含门票),但是付款时商品种类却是“成人票”,误导我以为是景山公园门票,随后收到短信说要进小程序激活二维码使用,我进小程序才发现是电子导览而不是门票,随后准备申请退款,但发现商家设定的规则是不可退款。这个票一共14元,退不退款不重要,就是咽不下这口恶气…请问我去12315应该如何投诉?
在飞猪买门票时询问客服成人票是否为买一免一的,客服回复是。现在发现无法入园,需要重新高价购买买一送一的门票。飞猪后台说无法判定商家责任,因为确实有款特定成人票是买一免一的。我询问客服时,客服是否有义务告知有特定的成人票买一免一,而不是门票买一免一。这个可否判定为商家造成我的损失,飞猪认为商家无责,那我这个损失是否要自己承担?
我想质询一下一个星期前我在飞猪平台上购买飞机票然后昨天我已经坐车去机场的一半路上了,飞猪平台才给我发送信息说需要核酸报告,我可不可以申请平台赔付来回车票钱
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