3.16日凌晨2.43分客人联系到我们说房间里有蝙蝠 因为已经是凌晨 那天还是周六我们已经精疲力尽 听到电话后我们立即下楼 去处理 但是我们两个前台都是小姑娘18.9岁。 手足无措 在进行条换房间之后 三点左右我们下楼联系店长 并且耐心等待。第二天早上那位女士 打开手机就开始录像。开始一系列精彩辩论。并且让我们赔她精神损失费。而且不知道从哪里找到一到口子说是蝙蝠咬的。最后给她转了三千块钱。请问这件事情最佳处理方式是什么。我们前台怎么维护自己的权益。
山东省-枣庄市
其他
2024-03-17 13:59:10
用户:150*****330