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在京东自营店购买手机，因手机自身原因，提交售后七天无理由退货退款。但是途中手机配件充电线被物流弄丢，现在商家不退款。截止目前2024年16时13分 数据线尚未找到，遗失原因不明。想请问一下，事后如果京东物流店大欺客，应该怎么维护自己的合法权益。

贵州省-贵阳市 其他 2024-03-28 16:13:32
用户：186*****983
律师回复（1）
  • 占静律师

    月帮助974人

    回复于2024-03-28 16:17:41

    可以起诉维权，也可以联系京东官网客服，反映这个问题

    咨询Ta

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