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您好，我网购了染发剂，使用后头皮发痒，想着退回去，结果在退货的时候退错快递了，将自己价值600元的两套化妆品退回去了，商家已经签收了，有签收证据，可是商家说找不到我的化妆品，不给退回，抖音这边也不解决，怎么办

天津市 侵权维权 2024-05-01 11:52:13
用户：186*****645
律师回复（4）
  • 韩瑞律师

    月帮助664人

    回复于2024-05-01 11:53:16

    证据较少，维权成本较高

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4069人

    回复于2024-05-01 12:38:57

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 郝智毅律师

    月帮助3216人

    回复于2024-05-01 14:48:41

    可以整理证据材料直接去法院起诉

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助1549人

    回复于2024-05-01 14:48:58

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta

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