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23年底报了瑜伽课,共30节课 总共6600元,瑜伽课签署有效期是23年4月22日至10月23日(我已经不记得了),当时的会籍顾问声称到时间未上完课可以延期。期间总共上过三次课,到了23年10月23日时也未曾有顾问跟我提起瑜伽卡过期的事情。后来会籍顾问换了一位也未跟我提过瑜伽卡过期相关事情,每周定时给我发课表。24年4月我提出要退卡(个人原因),被新的会籍顾问告知无法退卡,因为本人的卡已经过期。如果要上课,只能将卡延期一个月,一个月内必须上完,没有上完的课将视为作废。我想咨询一下,这种情况我应该如何去维护我的个人权益?瑜伽店是否有权利不进行退费退卡?

北京市-市辖区 合同纠纷 2024-05-07 15:19:49
用户:152*****683
律师回复(2)
  • 马雪玲律师

    月帮助2527人

    回复于2024-05-07 15:22:09

    你有对方转账记录、身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你写起诉状就地起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信指导。

    律师回复2024-05-07 15:22:28
    这个有效是可以延期的吗?
    用户追问2024-05-07 15:41:46
    嗯对,他们给的回复是可以延期2个月,2月后如果还想再上课需要每个月额外支付500元
    律师回复2024-05-07 15:44:14
    那可以起诉退款的,你联系我,我帮你处理
    律师回复2024-05-07 15:44:28
    我这里有案例,是成功的
    展开全部4条回复
  • 张安琪律师

    月帮助11人

    回复于2024-05-07 15:40:21

    可以向消费者权益投诉热线进行投诉,也可以向法院起诉要求退卡退费。

    用户追问2024-05-07 15:44:39
    谢谢,请问这种情况向消协投诉会被解决处理吗?
    律师回复2024-05-07 15:50:19
    每个地区的消协处理程序和结果不是非常一致的,你需要反映情况后才知道。如果消协处理的不满意你可以起诉的。
    展开全部2条回复

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