我是卖家,在咸鱼售出2张音乐节的演出电子门票通票,演出时间为5月2日、3日、4日。现在买家声称未入场观看演出并要求退一张票钱(而另一张已被核销)请问卖家如何维护自己的权益呢?
买家主张如下:
1.卖家在出售页面出售的是通票,我买的是单日票,并不是我们交易的实际的东西,所以卖家在出售页面提到的不退不换不能套用在我们的交易中。
2.在交易中卖家提出“万一进不去退不了,你ok吗”我并没有回复ok,所以我是不赞同ok的,在我没回复ok的情况下,卖家说“那ok,你拍下我改价”,那就是同意我的意见
卖家主张如下:电子票售出2张,售出商品前已明确告知,售出不退(图一)且在买家付款前再次告知风
北京市
侵权维权
2024-05-07 21:42:41
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