今年7月15号在拼多多购买一苹果充电器，到货后经在网上查询sn号和第三方平台鉴定为假。和商家沟通无骨，要求平台介入进行退一赔三，平台包庇商家，不提供相关的法律赔偿。 目前平台只给退货不给赔偿，商家联系不上，不给回消息
湖北省-十堰市
其他
2023-07-29 18:58:59
用户：183*****669
律师回复（1）
相关咨询
-
拼多多平台购买产品，拍下后收到货后疑似假冒伪劣产品并非官方授权产品在平台进行投诉，商家仅提供商品打包视频，并没有提供有效证据，多次申请退款赔偿无效，商家目前也无法提供有效证据，平台一直要求退货退款，最开始的诉求很简单，需要商家提供授权证明，商家无法提供平台还一直包庇商家，耗费了很多天精力
-
你好，我在转转第三方平台购买的电子产品，结果商家给我发的货与我和商家描述的不符合，也就是说这个电子产品不能用，我要求商家给我解决问题，但是商家强制要求我必须在转转第三方平台确认收货，才能给我解决问题否则不给我解决，而且商家还承诺我说脱离第三方平台也是有15天退换货保障的，随后就一直与他们微信客服在沟通，我就确认收货了，直到现在问题也没有解决，我要求退货，商家说要扣除我支付金额的百分之五十才可以退货，价值4400元，因为他发来的东西我根本没使用过，也使用不了，现在也联系不到商家客服，联系第三方平台，也没有解决这个事情，我想问一下这种事走法律程序充分合理吗?
-
您好，我在今年2023年1.14日在拼多多平台购买了一双添柏岚大黄靴，当时购买时亲口询问商家是否为正品，因为当时这个鞋子价格十分优惠，我以为是瑕疵鞋，但是瑕疵鞋也不是假鞋，我想可以便宜些，但是商家也亲口说是正品，但是我收到之后，经过我的比对和第三方平台坚定，可以看出这是一双一眼假的假鞋，然后我去联系商家，询问为什么给我假鞋，是退换货还是进行赔偿，按照假一赔十，并且在12315平台进行投诉维权，但是在1.18日收到货询问商家是否为正品到1.23日商家均未恢复，期间我也联系拼多多平台进行维权，但是平台以官话套话敷衍，承诺24小时内专员回复也未恢复，于是我进行了仅退款，在5天后也给我进行了退款
-
我在平台上购买了一款产品 商品页面承诺假一赔十 收到货后发现是假货 告知商家 商家不承认 我申请平台介入 平台给了我几个方案 1.补偿我20 2.让我退货退款 3.补偿我商品价格钱 这几个方案我都不接受 平台不接受我假一赔十 是不是在包庇商家 如果平台不假一赔十 我该怎么让他们赔偿
-
交易纠纷 在京东平台第三方买东西，商家恶意拖延退款后京东不给解决，也一直在拖延，也不给联系第三方商家，严重的影响购物，我感觉他京东和商家对我造成消费侵权
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复183*****669
发送