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我在淘宝平台购买了一个刮胡刀然后使用了一次之后很疼然后我退货了商家以影响二次销售为由拒绝退款商家地址在杭州我的目前在南京

浙江省-杭州市侵权维权 2023-09-26 18:53:42

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淘宝购买一条牛仔裤，当时并未及时发现裤长尺寸与详情页描述不符，描述裤长106，实物裤物97，发现时已开扣眼，无法正常退货，申请了淘宝介入，淘宝在知道我已开扣眼影响二次销售的情况下同意了我退货，在商家拒收退货后平台又以影响二次销售为由拒绝我退款，我是否能申请商家退款扣除裤子成本价的金额并且对淘宝此举进行处罚？
从京东平台购买了一款价值2397元的洗地机卖家承诺七天无理由收到货后试用一次感觉效果不好很笨重所以申请退货退款但商家以影响二次销售为由不允许退货退款卖家行为是否违法
在淘宝购买商品，商品出现质量问题，跟卖家沟通后卖家同意退款退货，之后就消失不见，淘宝客服说可以退货，但是东西容易损坏，淘宝客服说商品损坏关系，正常退货就行。退回后商家以商品损坏影响二次销售为由拒绝退款退货，该怎么办？本来就是有质量问题的次品，无法再次销售。
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