本人在10月11日一家手机维修店，对手机电池进行更换，期间并未使用一直至于储物柜，10月21日对手机进行充电，发现插入充电器后无法充电，第二天因为手机维修店关门，又由于出差直到11月9日下午我又来到维修店，到店我说明情况后，维修工只是简单观察手机，便说不是他电池的问题，是我手机插口问题，并说过去时间久原因并且以没有插口元件拒绝给我打开手机查看维修，随后我来到另外一家手机维修店，我将手机插口进行更换，但经过检查还是无法进行充电，随后这家维修店员工用一块新电池进行测试，居然可以充电，员工检测后说是他的电池有问题，随后我去他的店里质问他又说可能是电池问题，但拒绝现在更换，说多会有货在给更换。该怎么办