2023年11月25日收到拼多多购买的投影仪，拿回家试了试，体验感不好，没有商家宣传的那么好，准备退货，但商家说拆封后不允许退货，我只是拆开包装袋使用，没有损坏商品，仅仅因为包装被拆就不给退货，请问我该如何维护消费者权益，能让其退款？
山东省-济南市
经济金融
2023-11-25 20:46:20
用户：158*****464
律师回复（4）
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回复于2023-11-25 20:59:36
可以向消费者协会反映
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7月25日客户在我的拼多多店铺买了59元的包装袋 8月2日收到后他仅退款不退货 我随后联系他他说把袋子退回来 现在再打电话就拉黑了 包装袋也没有退回来，我可以向他们当地公安局报警吗
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