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在抖音买的衣服,申请退款,平台已经退了,但是商家发来图片衣服破了,我退的时候都是好好的,说影响二次销售了,商家申请平台介入了,她说有拆包视频但是没发,只有衣服破的图片,
河南省-商丘市
经济金融
2023-12-07 01:14:47
用户:157*****941
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网上买衣服,与图片不符,但是影响了二次销售,商家不肯退换,可以要求赔偿吗?
您好,我们在淘宝买了一件衣服,然后觉得不合适就给商家退回去了,并申请了七天无理由退换货,商家收到衣服之后在淘宝平台上传照片举证,说衣服有污渍影响二次销售并拒收拒绝退款,我们收到拒收的衣服之后发现并没有商家图片上显示的问题但是现在订单已经关闭也无法二次举证和申请售后,淘宝客服也不管了这种情况下应该有那些渠道去处理这个事情呢
你好,在拼多多上买的衣服,商家图片上和发来的货不一样,但是他们说货号是一样的,可发来的衣服和商家上架图片是不一样的,算不算商家在欺骗顾客
你好,我买了一个快递,来的时候破破烂烂,我没有给商家说我就直接申请退货退款了,结果商家收到货说商品影响二次销售,拒绝给我退款,然后我就申请了平台介入,商家的举证就是他们的开箱图片,一张图片就是举证吗,我没拍照,但是我确定他们拍的那张,也就是我收到的那样,结果平台就说是我的错,我没有第一时间给商家说商品有问题,我就要求平台问商家要发货视频,现在平台说商家说我进行了二次包装,一共5盒,他就说我重新包装了4.5盒,谁会把一个一样的产品拆5盒,然后再重新给他们包装再发回去,现在平台说是我的错,我想问问这个应该怎么处理?
拼多多买了一件衣服五十块钱 试穿之后不合适 我就退了 平台也退款了 之后商家加我微信说影响二次销售 要起诉我 要把衣服当证据去法院起诉我 说到时候会有法院判决让我赔偿500-2000
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