你好，我在拼多多购买一千个手机壳，商家这边只发了几十个，这个是不是涉嫌欺诈消费者行为，我这边需要怎样才能维权自己的权益
广东省-深圳市
经济金融
2024-03-31 02:22:57
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你好。我之前在拼多多购买的商品。迟迟没有兑换给我。我想通过法律来维权消费者。我要怎么去做呢。商家已经是在''欺骗消费者权益了。
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你好，我在拼多多平台上购买商品时，我觉得商家有侵犯我的消费者权益因此想要在12315平台投诉商家维护自己的合法权益，但平台上未公示商家信息，当我要求拼多多平台提供商家信息时,拼多多平台却要求我提供自己相关信息比如身份证照片等提出申请，申请后核实后给我，关于线上销售商家不公示商铺信息以及消费者需要提供个人信息才能查看商家信息这两个行为我咨询了12348，经交谈这侵犯了消费者知情权，后来又拨打了一次然后换了一个人说没有，有点疑惑，想来咨询一下，其行为是否违法～谢谢
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消费者权益保护法，消费者在我商家这边买了真皮沙发，发错货发了假皮
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我在拼多多平台买了一个无人机，付款前联系商家客服问他这一款有没有喊话器，商家客服说有，然后我下单了，收到货以后没有收到喊话器。我就问商家，商家说没有，需要自己单独下单。这属于欺诈消费者了。我原要求是仅退款。然后平台和商家都不同意。最后我把货退回去了。平台也退款了。但是商家欺诈消费者的行为不可取。造成了我十多天的时间损失。精神损失，根据《消费者权益保护法》商家欺诈消费者，这种三倍赔偿。不足500元，按500元计算。我联系了平台客服。拼多多平台客服拒绝依法赔偿。
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我在拼多多上面买了一个耳机，到货之后拼多多商家以评论送一年视频会员和优惠劵诱导消费者五星好评，请问这是违法行为吗，是不是违反了不正当竞争法，消费者可以向商家索赔吗
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